Les informations ne peuvent inciter, ni directement ni indirectement, à toute forme de surconsommation ou d’usage inapproprié.
Elles ne peuvent nuire à la relation de confiance entre le patient et le pharmacien.
Mettre en évidence une action philanthropique particulière, portée à la connaissance des patients de la pharmacie, est possible. A par contre été condamné le pharmacien qui poussait à l’achat de produits de son officine en promettant un don à une action déterminée à chaque achat réalisé.